RĘKOJMIA
Do Państwa leczenia używamy najlepszych dostępnych materiałów i sprzętów oraz możliwie najbardziej aktualnej wiedzy z dziedziny stomatologii. Wykonujemy naszą pracę z najwyższą starannością i w pełni odpowiadamy za jakość naszej pracy udzielając na nią rękojmi zgodnie z rękojmią udzielaną przez producenta implantu czy na przykład korony. Masz pewność, że w wypadku problemów możesz liczyć na naszą pomoc. W stomatologii jako dziedzinie medycyny nie możemy udzielić natomiast gwarancji. Każdy żywy organizm bardzo, bardzo indywidualnie reaguje na działania medyczne i efekt nie może być w pełni przewidziany.
Rękojmia dotyczy prac protetycznych wypełnień oraz uszkodzeń mechanicznych wszczepionych implantów.
Stosowane przez nas procedury mają na celu zapewnić Pacjentowi najwyższy poziom usług stomatologicznych. Wierzymy, że ustalony i zrealizowany z Państwem plan leczenia jest na dzień wykonywanych świadczeń możliwie najlepszym wyborem, jeśli chodzi o Państwa potrzeby, wymagania i możliwości. W ramach rękojmi możliwe jest usuwanie wad technicznych wykonanych prac, jednak jednym z podstawowych warunków skorzystania z niej jest obowiązek przestrzegania przez pacjenta, co półrocznych lub częstszych (zależnie od zaleceń) wizyt kontrolnych i profesjonalnych higienizacji. Nie dajemy gwarancji na rezultaty samego leczenia, bo tych zagwarantować się nie da i prawo nie przewiduje takiej możliwości. Efekt leczenia zależy, bowiem od wielu czynników, w tym od zdolności regeneracyjnych pacjenta, które są indywidualne i nieprzewidywalne.
Warunki rękojmi
Odpowiedzialność za długotrwałe efekty leczenia spoczywa również na Pacjencie. Wymagane jest przestrzegania kilku podstawowych zasad, dzięki którym będziesz mógł być spokojny o zdrowie swoich zębów:
- Badanie kontrolne wykonywane co 6 miesięcy (płatne według aktualnego cennika)
- Utrzymanie właściwej higieny jamy ustnej
- Przestrzeganie zaleceń lekarza
- Brak jakiejkolwiek obcej ingerencji w wykonaną pracę protetyczną
- W wypadku leczenie implantologicznego konieczność wykonania kompletnego uzupełnienia implantologiczno-protetycznego oraz uzupełnienia pozostałych istniejących braków zębowych w przeciągu 6 kolejnych miesięcy celem uzyskania równomiernych kontaktów zębowych
- Rękojmia nie obejmuje prac tymczasowych oraz prac zakwalifikowanych do jej braku, a które zostały wykonane na życzenie Pacjenta
Rękojmii nie podlegają uszkodzenia powstałe w wyniku:
- Normalnego procesu zużycia materiałów, starcia, utraty sprężystości, przebarwienia prac akrylowych i kompozytowych
- Nie przestrzegania zaleceń lekarskich w każdym zakresie
- Nieszczęśliwych wypadków
- Naturalnego zaniku kości i zmian w przyzębiu
- Schorzenia mającego niekorzystny wpływ na układ żujący (np. cukrzyca, osteoporoza, nikotynizm, alkoholizm)
- Bruksizmu (zgrzytanie mocne zębami)
- Mechanicznego uszkodzenia zębów naturalnych lub sztucznych w trakcie
leczenia endodontycznego (np. pomiędzy wizytami) - Urazowe (np. w wyniku uderzenia w koronę protetyczną lub
innego nieszczęśliwego wypadku)
Rękojmia nie obejmuje
- Leczenia endodontycznego (kanałowego) ze względu na nieprzewidywalny proces gojenia zapalenia tkanek okołowierzchołkowych.
- Prac tymczasowych – wypełnienia, licówki, korony, mosty, protezy tymczasowe oraz natychmiastowe bezpośrednio po usunięciu zębów
- Prac, przy wykonaniu których Pacjent został poinformowany o braku lub ograniczonej gwarancji, a które zostały wykonane na wyraźne życzenie Pacjenta
- Leczenia stanów zapalnych zębodołu po ekstrakcji zęba
- Leczenia zapalenia miazgi zęba bezpośrednio po wykonaniu wypełnienia lub osadzeniu pracy protetycznej – w takiej sytuacji Pacjent ponosi koszty tylko leczenia endodontycznego
- Cementowania prac które nie zostały wykonane w Awadenti
Usługi w Awadenti Stomatologia objęte są rękojmią przez okres 12 miesięcy na wypełnienia w zębach stałych oraz 6 miesięcy na wypełnienia w zębach mlecznych.
Prace protetyczne zaczynają podlegać rocznej rękojmi w chwili zakończenia planu leczenia protetycznego, który ustalił lekarz prowadzący. Gdy wszystkie pozostałe braki w uzębieniu nie zostały uzupełnione, czas rękojmi zostaje skrócony do 6 miesięcy.
Należy zachować szczególną troskę o higienę jamy ustnej zgodnie z zaleceniami i niezwłocznie stosować się do zaleceń lekarza prowadzącego, przekazywanych podczas wizyt kontrolnych.
Jeżeli bezpośrednio po wypełnieniu zęba okazuje się konieczne przeprowadzenie leczenia kanałowego, wtedy wypełnienie wykonywane jest ponownie w ramach rękojmi, natomiast Pacjent ponosi standardowe koszty leczenia kanałowego.
Rękojmia obejmuje wady tkwiące w materiale lub wadliwym sposobie wykonania samej usługi stomatologicznej.
W przypadku zaistnienia wady lub dolegliwości, będącej wynikiem leczenia stomatologicznego w Awadenti Stomatologia , pacjent zobowiązany jest do zgłoszenia się do lekarza prowadzącego w terminie do 1 miesiąca od wystąpienia problemu.